新华社西安1月10日电（记者薛天）陕西省顾客协会10日发布2019年陕西省受理顾客投诉状况。其间，质量上的问题、价格问题、售后服务问题依然是顾客投诉最多的范畴。消协一起提示，近年来关于房子租借范畴的投诉数量上涨较快，顾客需求多加警觉。
近年来，房子保管服务已逐步成为一种新的房子租借服务方法，而一些不法“二房东”和“黑中介”的呈现，造成了部分房子保管组织呈现拖款、跑路等现象，也让我们顾客权益受到了损害，导致房子租借相关投诉数上涨。
陕西省消协查询发现，因为在“保管”形式下，房东和顾客之间信息不透明，需求依托房子保管组织来进行交流，所以此类投诉的原因主要有三点：一是房子保管组织与房东签定长时间租房协议，后在房东不知情的状况下，将租来的房子分租给多个顾客；二是部分房子保管组织用“高价收房、贱价租借”“收租客一年房租，给房东只付三个月”等方法抢占市场资源，假如呈现资金链断裂等问题，房东和租客两边的钱款难以追回；三是有些房子保管组织向顾客供给“租金贷”，在信息不对称的状况下，诱导顾客运用金融服务。
对此，陕西省消协提示顾客，租借房子应尽量经过正规的房子中介组织，假如中介开出的租金显着低于市场价，一定要警觉。一起，顾客在签定《房子租借合同》时要仔细阅读条款，拿不准条款的合同不要签，并慎重运用“租金贷”等金融服务。
来历：新华网
